안녕하세요:-) 주문전 아래 내용을 꼭! 읽어주세요:-)

배송은 보통 3~5일 정도 소요됩니다

아기옷은 종류, 사이즈, 색상 등이 다양해서 모든제품을 보유하기 힘들어요

알베베도 타 쇼핑몰과 마찬가지로 고객님께서 주문해주시면

업체에 주문을 넣어 배송되는 시스템으로 운영되고 있습니다.

그렇기에 저희도 거래처에 주문을 넣은후에 품절 또는 리오더 확인이 가능하기 때문에

미리 안내해드리지 못하는점 양해부탁드려요

▶ 주문하신 제품은 입금 확인후에 주문이 이루어집니다.

주문이 들어간 제품은 취소 및 사이즈, 색상 등 주문 변경이 어렵습니다.

주문시 연락주시면 아이의 키나 몸무게에 따른 사이즈는 체크해드릴 수 있습니다.

사이즈 및 색상문의에 대한 답변은 참고사항일뿐 선택은 고객님 몫입니다.

개인 체형 및 취향에 따라 차이가 있을 수 있으므로 고객님께서 신중히 선택해주세요.

▶ 리오더 들어간 제품은 5~10일 이상 걸릴 수 있어요 (일부 제품은 리오더시 14일 이상 소요)

거래처, 시장상황에 따라 오늘있던 재고도 다음날 품절되거니 리오더가 되는 경우가 있습니다

품절 및 리오더제품에 대해서는 고객님께 직접 연락드립니다.

고객님이 원하시면 주문건중 리오더상품을 제외한 상품을 선배송 해드릴 수 있지만 선배송시 택배비는 고객님 부담입니다

리오더가 14일이상 길어지면 선배송도 저희가 부담합니다. 

▶5만원이상 주문시 택배비는 알베베에서 부담하고 있어요

간혹 5만원이상 주문하였는데 일부품목이 품절이나 리오더여서 고객님께서 부분취소를 원하시어 주문이 5만원이하가 되면

부분취소하는 상품에서 배송비가 빠지고 환불되고 원하시면 착불로 발송가능합니다.

▶ 모든 제품은 주문순, 입금순으로 배송됩니다

▶ 주문상품 중 일부 상품의 품절로 인해 다른 상품까지 모두 취소처리는 불가합니다.

리오더, 품절된 제품이 아니라면 주문서 접수시 바로 배송준비 됩니다.

▶ 단순변심에 의한 취소도 불가합니다.

사이즈, 색상 변경되는 제품은 특성상 재고로 남게되며,

그만큼 배송지연이 되고 리오더나 품절이 될 수 있습니다.

▶ 교환 및 반품은 사전 연락을 꼭 주셔야합니다.

사전연락없이 보내시면 제품분실의 원인이 되며, 사전동의 없는 반품은 고객님께 다시 반송됩니다.

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모든 고객님을 만족 시켜드리는 서비스를 하고자 하는 마음으로 공지사항을 올렸습니다.

위와 같은 내용으로 고객님께 불편을 드리게 되면 저 또한 마음이 불편해 힘들어요

그밖에 궁금하신 부분이 있으시면 언제든지 편하게 연락주세요

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